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瑞丽航空开启空中绿色通道转运受伤旅客回国治疗
日期:2019-07-12 15:28:37   来源:本站

  6月11日(ri),瑞(rui)丽航(hang)空(kong)接到旅客需(xu)求(qiu),一名中国(guo)籍男性旅客在柬埔(pu)寨西哈努克(ke)港意外受伤急需(xu)回(hui)国(guo)治(zhi)疗。由(you)于伤情较为严重,他无法坐立(li),只能躺在担架(jia)上(shang)。对方希望能够搭乘(cheng)瑞(rui)丽航(hang)空(kong)航(hang)班尽快回(hui)国(guo)。由(you)于承运(yun)担架(jia)旅客的程(cheng)序十分(fen)复杂,同时又身处国(guo)外,需(xu)要协调(diao)大(da)量部门和梳理流程(cheng)。瑞(rui)丽航(hang)空(kong)因此(ci)在接到旅客申请需(xu)求(qiu)后,第一时间启动特殊旅客保障程(cheng)序。

  瑞丽(li)航(hang)空运行服(fu)务保障部(bu)按程序(xu)联系西(xi)哈努(nu)克港机场及昆明机场地面服(fu)务保障、两国移民局、海关及医疗保障单位,为旅(lv)客申请(qing)出(chu)入(ru)关绿色通道并简化(hua)了相关地面服(fu)务办理流程。

  据(ju)悉,瑞丽航(hang)空市场销售部提前锁定9个(ge)座位;维修工(gong)程(cheng)(cheng)部安(an)装航(hang)空运输专用(yong)担架(jia);运行(xing)(xing)控(kong)制(zhi)部按照(zhao)流程(cheng)(cheng)要求,组织精干力量全程(cheng)(cheng)监控(kong)整(zheng)个(ge)航(hang)班的(de)运行(xing)(xing)情(qing)况(kuang);飞行(xing)(xing)和客(ke)舱两部门也提前反复(fu)检查了机上应急救护设(she)备。期间(jian),多(duo)部门积(ji)极(ji)高效联(lian)动配合,瑞丽航(hang)空仅用(yong)了12小时就(jiu)完成(cheng)了担架(jia)旅客(ke)承运的(de)前期工(gong)作。

  北(bei)京(jing)时间(jian)6月12日(ri),受伤旅客乘(cheng)(cheng)坐(zuo)瑞丽(li)航(hang)(hang)空(kong)DR5356航(hang)(hang)班从西(xi)哈努克港飞往目的地昆明(ming)。保卫部安全(quan)员(yuan)和(he)客舱乘(cheng)(cheng)务(wu)员(yuan)全(quan)程为其(qi)提供必要监(jian)护和(he)帮(bang)助。最(zui)终,航(hang)(hang)班安全(quan)降落(luo)在昆明(ming)长水(shui)国(guo)际机场,瑞丽(li)航(hang)(hang)空(kong)将(jiang)该名(ming)(ming)旅客顺利(li)安全(quan)移(yi)交给地面医(yi)(yi)护人员(yuan)转送市区(qu)医(yi)(yi)院,让该名(ming)(ming)旅客顺利(li)得到进一(yi)步的治疗。



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