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品质服务,厚植瑞航——守护“红色山鹰” ,更守护你
日期:2021-06-10 10:05:30   来源:本站

  夜(ye)把花悄(qiao)悄(qiao)的(de)开放了,却让白日去领(ling)受谢词。夜(ye)幕像是一(yi)条无比宽大的(de)毯子(zi),温柔地静谧地撒落下来,对疲惫的(de)城市轻诉(su)着晚(wan)(wan)安。夜(ye)晚(wan)(wan)的(de)长水机场灯火(huo)辉煌,犹(you)如金光闪(shan)闪(shan)的(de)宫(gong)殿(dian),光彩夺目(mu),迎接着一(yi)架又(you)一(yi)架飞机平(ping)安落地,迎来送(song)往着一(yi)波(bo)又(you)一(yi)波(bo)旅客开启新的(de)征程。

  有(you)(you)这样一(yi)队(dui)飞机(ji)(ji)(ji),机(ji)(ji)(ji)身上(shang)印着耀眼的(de)(de)(de)(de)(de)红色(se)山(shan)鹰(ying)(ying),苍劲(jing)雄壮;有(you)(you)这样一(yi)群人(ren),他们(men)(men)与长夜相伴,砥砺前(qian)行,是机(ji)(ji)(ji)坪上(shang)闪(shan)耀奔跑的(de)(de)(de)(de)(de)点(dian)点(dian)星光,他们(men)(men)与“红色(se)山(shan)鹰(ying)(ying)”为伍,栉风沐雨,铸精实(shi)之(zhi)翼(yi),护山(shan)鹰(ying)(ying)高飞。当第一(yi)抹(mo)晨光洒下(xia),迫切归家的(de)(de)(de)(de)(de)你,奋斗追(zhui)梦(meng)的(de)(de)(de)(de)(de)你,外(wai)出(chu)散(san)心的(de)(de)(de)(de)(de)你,踏进清新明亮的(de)(de)(de)(de)(de)飞机(ji)(ji)(ji)客舱,躺在柔软干(gan)净(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)座椅,喝着浓香四溢的(de)(de)(de)(de)(de)热(re)咖啡的(de)(de)(de)(de)(de)时候,低头(tou)看(kan)一(yi)看(kan)机(ji)(ji)(ji)下(xia)这群向您挥手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)爱(ai)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)呐(na),也(ye)许他们(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)衣物(wu)已(yi)经沾满油渍,也(ye)许他们(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)头(tou)发不再(zai)铮亮有(you)(you)型(xing),但是,守(shou)护航空安全,守(shou)护您旅(lv)途平安的(de)(de)(de)(de)(de)他们(men)(men),有(you)(you)一(yi)颗永远热(re)忱(chen)永远炽(chi)烈的(de)(de)(de)(de)(de)心。他们(men)(men)是瑞丽航机(ji)(ji)(ji)务,是“红色(se)山(shan)鹰(ying)(ying)”的(de)(de)(de)(de)(de)健康(kang)卫士,是每一(yi)位旅(lv)客值得信(xin)任的(de)(de)(de)(de)(de)守(shou)护者,平凡是他们(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)字(zi),真情(qing)是他们(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)片。

  一(yi)架飞(fei)机(ji)由千万个零(ling)部件组(zu)成,每一(yi)个零(ling)件,小到一(yi)颗螺丝钉(ding),都有(you)其重要(yao)的(de)不(bu)可替代的(de)作(zuo)用(yong)。飞(fei)机(ji)维修工(gong)作(zuo),不(bu)是(shi)粗暴(bao)的(de)拆(chai)卸,简(jian)单(dan)的(de)检查维护,而是(shi)在保(bao)(bao)证飞(fei)机(ji)安(an)全性能的(de)前(qian)提下,也确保(bao)(bao)给(ji)旅(lv)客(ke)带来舒适的(de)体验。机(ji)务(wu)组(zu)与机(ji)组(zu)成员、机(ji)场地(di)服人员直接服务(wu)于旅(lv)客(ke)不(bu)同,机(ji)务(wu)对旅(lv)客(ke)的(de)间接服务(wu)也许鲜少有(you)人注意到,可越是(shi)被大家忽视的(de)存在往往越发挥着重要(yao)的(de)作(zuo)用(yong)。

  坚守安全底线,给您极致体验

  每一(yi)位(wei)(wei)旅客(ke)(ke)走上(shang)飞机(ji)(ji),进(jin)入客(ke)(ke)舱的(de)(de)那一(yi)瞬间,入眼所见的(de)(de)一(yi)切设备装饰(shi)都在(zai)机(ji)(ji)务(wu)的(de)(de)检查维护范畴。地毯、座椅(yi)套脏(zang)了(le)(le)破(po)了(le)(le)?机(ji)(ji)务(wu)搞定(ding)(ding)!小桌(zhuo)板(ban)花了(le)(le)坏了(le)(le)?机(ji)(ji)务(wu)搞定(ding)(ding)!座椅(yi)后背不(bu)能(neng)调节了(le)(le)?机(ji)(ji)务(wu)搞定(ding)(ding)!烤箱(xiang)脏(zang)了(le)(le)坏了(le)(le)?机(ji)(ji)务(wu)搞定(ding)(ding)!马桶(tong)堵塞了(le)(le)?机(ji)(ji)务(wu)搞定(ding)(ding)!看到这(zhei)(zhei)里(li),您也许(xu)会吃惊,机(ji)(ji)务(wu)还(hai)(hai)干这(zhei)(zhei)些活呢(ni)?也许(xu)在(zai)大(da)多数人心中,飞机(ji)(ji)维修这(zhei)(zhei)份工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)很高(gao)大(da)上(shang),因为飞机(ji)(ji)本身(shen)就是(shi)(shi)一(yi)个神(shen)奇的(de)(de)存在(zai),能(neng)修理飞机(ji)(ji)的(de)(de)人,那得多厉(li)害啊(a)。当然,机(ji)(ji)务(wu)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)是(shi)(shi)神(shen)圣的(de)(de),但它的(de)(de)神(shen)圣不(bu)在(zai)于修飞机(ji)(ji)的(de)(de)人需(xu)要有多高(gao)超(chao)的(de)(de)技术技能(neng),而在(zai)于每一(yi)位(wei)(wei)机(ji)(ji)务(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)者都深刻(ke)的(de)(de)知(zhi)道自己肩(jian)上(shang)抗(kang)的(de)(de)责任和使命。飞机(ji)(ji)维修工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)意义是(shi)(shi)安(an)(an)全,而在(zai)瑞丽航,飞机(ji)(ji)维修工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)意义不(bu)仅是(shi)(shi)安(an)(an)全,还(hai)(hai)有旅客(ke)(ke)的(de)(de)极致飞行体验。

  从技术层面上讲(jiang),烤箱脏了(le)、旅(lv)客座椅(yi)头顶的(de)阅读(du)灯不亮了(le)、马桶不能冲水了(le)等等这(zhei)(zhei)些(xie)(xie)问题,是不影(ying)响飞机(ji)正常飞行的(de),但是机(ji)务师(shi)傅们(men)往往不愿意放过这(zhei)(zhei)些(xie)(xie)细微的(de)问题,宁(ning)肯多花上几小(xiao)(xiao)时(shi),牺(xi)牲晚上少的(de)可怜的(de)休息时(shi)间,也要尽力(li)将(jiang)这(zhei)(zhei)些(xie)(xie)“小(xiao)(xiao)”问题搞定(ding)。

  记得2020年的(de)6月的(de)一(yi)(yi)(yi)个(ge)(ge)晚班,暴(bao)雨倾盆,整个(ge)(ge)机(ji)(ji)(ji)坪都(dou)像掉进了大(da)海。大(da)家(jia)都(dou)迫(po)切(qie)的(de)想(xiang)尽快完成工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),回办公(gong)室(shi)休息(xi)躲(duo)雨,而那时有一(yi)(yi)(yi)架飞(fei)机(ji)(ji)(ji)的(de)马桶(tong)(tong)堵塞(sai)了,负责那架飞(fei)机(ji)(ji)(ji)的(de)放行(xing)师(shi)傅(fu)(fu)犹豫了几秒钟后(hou),大(da)手一(yi)(yi)(yi)挥,修!由(you)于机(ji)(ji)(ji)上(shang)卫生间(jian)逼仄狭窄,仅能(neng)容一(yi)(yi)(yi)人(ren)操作(zuo)(zuo),而马桶(tong)(tong)的(de)控制(zhi)部件所在位(wei)置又很隐(yin)蔽,需要师(shi)傅(fu)(fu)跪在地上(shang)用(yong)一(yi)(yi)(yi)个(ge)(ge)极其扭曲(qu)的(de)姿势才能(neng)接(jie)近,胳(ge)膊酸(suan)了、腿麻了,就(jiu)换另一(yi)(yi)(yi)个(ge)(ge)人(ren)顶上(shang);就(jiu)这样不(bu)停轮换交替(ti)两三个(ge)(ge)小时,才完成了马桶(tong)(tong)控制(zhi)部件的(de)修理(li)(li),最后(hou),只(zhi)需将马桶(tong)(tong)中堵塞(sai)的(de)排泄物清理(li)(li)干净,工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)就(jiu)能(neng)宣告结束。那时,一(yi)(yi)(yi)位(wei)刚(gang)参加工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)机(ji)(ji)(ji)务小兄弟自(zi)告奋勇,到机(ji)(ji)(ji)下执行(xing)排污工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。暴(bao)雨如旧(jiu),在打开排污阀门(men)的(de)一(yi)(yi)(yi)瞬间(jian),风雨裹挟着(zhe)各种(zhong)污物在一(yi)(yi)(yi)瞬间(jian)砸向了他,来不(bu)及躲(duo)避(bi)只(zhi)能(neng)紧紧闭上(shang)眼睛。

  工作结束(shu)了,大家看(kan)着一身狼狈的(de)(de)(de)他(ta)默默心疼(teng),可他(ta)自(zi)己不(bu)觉得(de),笑着说,“洗个澡就好啦!总比明(ming)天旅客没厕所上好吧,你们是不(bu)知道,那憋着得(de)有多(duo)难受呀”。这样的(de)(de)(de)故事还有很多(duo),这样的(de)(de)(de)人也(ye)许就在我们身边(bian),平凡的(de)(de)(de)他(ta)们,坚守着自(zi)己的(de)(de)(de)信仰(yang),满怀着自(zi)己的(de)(de)(de)真情,在我们看(kan)不(bu)到的(de)(de)(de)地方,发光(guang)发亮。

  抗“疫(yi)”之战 ,你保(bao)护世界,我(wo)保(bao)护你

  2020年(nian)初,抗“疫”之(zhi)战正式打响(xiang)。人(ren)人(ren)自(zi)危的(de)时代,大家都自(zi)觉减少了不(bu)必要的(de)外出(chu)。但是(shi),总有(you)人(ren)因(yin)工作需(xu)要奔(ben)赴在第一线,医生、护士、志愿者(zhe)、军人(ren)等都坚守(shou)着(zhe)自(zi)己的(de)岗(gang)位(wei),履行着(zhe)自(zi)己的(de)职责,挺身而(er)出(chu),拯救(jiu)世界拯救(jiu)人(ren)民,瑞丽(li)航(hang)空执(zhi)飞的(de)航(hang)班中也有(you)很多这样(yang)的(de)身影,“红(hong)色山鹰”将(jiang)这些“最美逆行者(zhe)”送到需(xu)要他们的(de)地方(fang),也将(jiang)散落在各地的(de)人(ren)们接回自(zi)己的(de)家乡。

  在(zai)飞机的(de)(de)(de)例行检(jian)查维护中,有(you)这样一(yi)份工作(zuo)(zuo):清(qing)洁(jie)空(kong)调热(re)交换器,疫(yi)(yi)情之(zhi)前,这份工作(zuo)(zuo)是为(wei)了(le)保(bao)(bao)证(zheng)客(ke)舱空(kong)气(qi)质量(liang)优(you)良,让旅客(ke)在(zai)高(gao)空(kong)中也能(neng)仿佛置身于大自然(ran)。疫(yi)(yi)情之(zhi)后,这项工作(zuo)(zuo)被赋(fu)予了(le)更深的(de)(de)(de)意义,原先(xian)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)条(tiao)目中也增加(jia)了(le)更科学更严谨的(de)(de)(de)消(xiao)毒防疫(yi)(yi)措施(shi),不仅保(bao)(bao)证(zheng)客(ke)舱空(kong)气(qi)质量(liang)清(qing)新,更保(bao)(bao)证(zheng)了(le)空(kong)气(qi)的(de)(de)(de)安全(quan)健(jian)康(kang)。抗(kang)疫(yi)(yi)英雄们(men)(men)战斗在(zai)第一(yi)线(xian),身为(wei)机务,能(neng)做的(de)(de)(de)有(you)限,但我(wo)们(men)(men)也绝不给国家和(he)人(ren)民(min)拖后腿。选乘瑞丽航空(kong)的(de)(de)(de)英雄们(men)(men),同胞们(men)(men),你们(men)(men)保(bao)(bao)护世界,我(wo)们(men)(men)保(bao)(bao)护你。等抗(kang)“疫(yi)(yi)”之(zhi)战取得(de)最终胜利,“红色山鹰”接你们(men)(men)回家!



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